FAQ

QU’EST-CE QUE KM ORGANIC ?

KM Organic est une marque de cosmétiques naturels et biologiques. Nous sommes engagés à offrir des produits de haute qualité pour prendre soin de votre peau de manière responsable et écologique.

LES PRODUITS DE KM ORGANIC SONT-ILS 100% NATURELS ?

Oui, tous les produits de KM Organic sont naturels et biologiques. Nous n’utilisons aucun ingrédient synthétique, ce qui rend nos produits doux pour votre peau et pour l’environnement.

COMMENT PUIS-JE COMMANDER DES PRODUITS SUR LE SITE WEB DE KM ORGANIC ?

Pour commander des produits sur notre site web, il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et de les ajouter à votre panier. Vous pouvez ensuite finaliser votre commande en passant par notre processus de paiement sécurisé.

QUELS MODES DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS SUR LE SITE WEB DE KM ORGANIC ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit, ainsi que les paiements PayPal.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON POUR LES PRODUITS DE KM ORGANIC ?

Le délai de livraison varie en fonction de votre pays et de votre région. Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier toutes les commandes dans les 48 heures suivant leur réception.

PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT ?

Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de nos produits, mais si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception du produit. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.

COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE DE KM ORGANIC ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante support@kmorganic.com , ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site web. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

LES PRODUITS DE KM ORGANIC SONT-ILS TESTÉS SUR LES ANIMAUX ?

Non, nous n’effectuons aucun test sur les animaux. Tous nos produits sont testés en interne pour garantir leur sécurité et leur efficacité, et nous sommes fiers d’être une marque de cosmétiques sans cruauté.

OÙ PUIS-JE TROUVER DES INFORMATIONS SUR LES INGRÉDIENTS UTILISÉS DANS LES PRODUITS DE KM ORGANIC ?

Vous pouvez trouver des informations détaillées sur les ingrédients utilisés dans nos produits sur les pages de chaque produit de notre site web. Nous sommes transparents quant aux ingrédients que nous utilisons, afin que vous puissiez être sûr de ce que vous mettez sur votre peau.

LES PRODUITS DE KM ORGANIC CONVIENNENT-ILS À TOUS LES TYPES DE PEAU ?

Nous avons développé nos produits pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous utilisons des ingrédients naturels et doux pour la peau pour assurer que nos produits sont sûrs et efficaces pour tous.